Política de Privacidad
Última actualización: 2026-05-11
En Logiflex Software Services S.A.C. (en adelante "Logiflex") respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales en wallet.logiflex.pe.
Marco legal
Cumplimos con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento, así como con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) de Colombia y sus decretos reglamentarios.
1. Datos que recolectamos
- Datos de contacto que tú nos proporcionas en formularios: nombre, empresa, cargo, correo, teléfono.
- Datos técnicos automáticos: IP (anonimizada), navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo en sitio.
- Cookies y tecnologías similaressegún tus preferencias declaradas en el banner de consentimiento.
2. Finalidad del tratamiento
- Responder tus solicitudes de demo, propuestas y cotizaciones.
- Enviarte contenido SSOMA mensual si te suscribes a nuestro newsletter.
- Medir el desempeño del sitio y mejorar la experiencia (analítica agregada).
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
3. Base legal
El tratamiento se ampara en tu consentimiento explícito al enviar formularios y aceptar cookies, y en nuestro interés legítimo de operar el sitio y responder a consultas comerciales.
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial, y hasta 5 años adicionales por obligaciones contables y tributarias. Los datos analíticos agregados se conservan hasta 26 meses (ajuste estándar de Google Analytics 4).
5. Transferencia internacional
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (Google, Microsoft, Vercel, AWS) operan servidores fuera de Perú y Colombia. Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo y/o certificación de adecuación reconocidas por las autoridades de cada país.
6. Tus derechos (ARCO + Habeas Data)
Puedes en cualquier momento ejercer los derechos de:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación / Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos personales legítimos.
Para ejercer tus derechos escríbenos a dpo@logiflex.pe. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles (Perú) / 15 días hábiles (Colombia).
7. Seguridad de la información
Logiflex está certificado ISO 27001 (gestión de seguridad de la información) e ISO 9001:2015 (gestión de calidad). Aplicamos cifrado en tránsito (TLS 1.2+), cifrado en reposo, control de acceso por rol y registro de auditoría.
8. Cookies
Usamos cookies necesarias (sesión, preferencias) y cookies opcionales de analítica y marketing que solo cargamos tras tu consentimiento explícito en el banner. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento eliminando la cookie wallet_cookie_consent de tu navegador.
9. Contacto del Encargado de Protección de Datos
Logiflex Software Services S.A.C. · RUC 20611638575 · Lima, Perú.
Correo: dpo@logiflex.pe
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de "última actualización" arriba indica la versión vigente. Cambios materiales se notificarán en el sitio.